汝州比亚迪4S店售后服务总监

1、根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标，并完成
2、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标，提升服务满意度
3、负责车间管理、备件管理、技术管理等
4、负责服务接待、维修、索赔等各环节的管理监控
5、负责与相关部门共同解决客户问题及重大质量问题
6、收集行业信息并进行分析
7、开拓市场
职位要求：
1、汽车类或相关专业
2、5年以上4S店工作经验，至少3年以上售后管理经验
3、具有一定的服务营销知识、丰富的汽车理论知识和汽车维修知识
4、有较强的管理经验及组织、协调能力
5、有较强的语言表达能力，人际交往，沟通能力
有意向请直接电话联系